การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว Winber

Winber ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

อัพเดทล่าสุด: มกราคม 2025
winber
1. ข้อมูลที่ Winber เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ Winber เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ข้อมูลที่คุณกรอกเองในขั้นตอนต่างๆ เช่น

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอน (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เมื่อจำเป็น
  • ข้อมูลที่คุณแชร์เมื่อติดต่อทีมบริการลูกค้า Winber

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณใช้งาน Winber ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น

  • หมายเลข IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
  • ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาในแต่ละหน้า
  • ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมทุกรายการ
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่ใช้ในการพิสูจน์ตัวตน

หมายเหตุ: Winber จะไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านออกได้ รหัสผ่านทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hash ก่อนบันทึกในระบบ แม้แต่ทีมงาน Winber เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Winber ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่สมาชิก

ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย
ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร ยืนยันตัวตน สัญญาการให้บริการ
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ฝาก-ถอนเงิน สัญญาการให้บริการ
IP Address, อุปกรณ์ ความปลอดภัย ประโยชน์อันชอบธรรม
ประวัติการเดิมพัน ปฏิบัติตามกฎหมาย พันธะตามกฎหมาย
พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงบริการ ประโยชน์อันชอบธรรม
อีเมล, ประวัติการติดต่อ บริการลูกค้า สัญญาการให้บริการ

นอกจากนี้ Winber อาจใช้ข้อมูลที่รวบรวมไว้ในรูปแบบสถิติรวม (Aggregated Data) ซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลในรูปแบบนี้ไม่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนตัวและไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้

winber
3. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

Winber ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอกนั้นๆ เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลที่ชอบธรรมเท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์: Winber อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งต่อไปยังค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ เช่น JILI, PG Soft เพื่อรองรับการเชื่อมต่อเกม
  • หน่วยงานราชการ: เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจ
  • การปกป้องสิทธิ์: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ยืนยัน: Winber ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรใดทั้งสิ้น ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ และเราเป็นแค่ผู้ดูแลรักษาตามที่จำเป็นเท่านั้น

บุคคลภายนอกทุกรายที่ Winber ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่ Winber กำหนด

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Winber ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ปกติ เช่น การจำสถานะล็อกอิน การรักษา Session และการป้องกัน CSRF ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เรา้าเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุดเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ธีม และขนาดหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ดียิ่งขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ Winber ทำงานไม่ได้หรือทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Winber ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการด้วย TLS 1.3 ระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
  • การเก็บรักษาข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสด้วย AES-256
  • รหัสผ่านทั้งหมดถูก hash ด้วย bcrypt ก่อนบันทึก ไม่มีการเก็บรหัสผ่านจริง
  • ระบบ Firewall หลายชั้นและ IDS/IPS ป้องกันการโจมตีจากภายนอก
  • การทำ Penetration Testing เป็นประจำเพื่อตรวจหาช่องโหว่
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของทีมงาน Winber ตามหลัก Least Privilege
  • การ Backup ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บในสถานที่ปลอดภัยแยกต่างหาก

การแจ้งเตือนเหตุการณ์: หาก Winber ตรวจพบว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Winber เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย
  • บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปี
  • ข้อมูลเทคนิคและ Log ไฟล์: เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน

หลังจากยกเลิกบัญชี Winber จะเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะทำการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ปลอดภัย

winber
7. สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก Winber คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่ง Winber พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Winber เก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ Winber แก้ไขหรืออัพเดทข้อมูลนั้นได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อ้างอิงประโยชน์อันชอบธรรมของ Winber ได้

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น

สิทธิ์ระงับการใช้

ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ Winber ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวมา สามารถติดต่อ Winber ผ่านอีเมล support@winber.best หรือ Live Chat เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

Winber ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชนเป็นพิเศษ บริการของ Winber ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี

  • Winber ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
  • ระบบยืนยันตัวตนของ Winber ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครโดยผู้เยาว์
  • หากพบว่าเราเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครอง: หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้งาน Winber โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@winber.best เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในการให้บริการ Winber อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในการเชื่อมต่อกับระบบของค่ายเกมหรือผู้ให้บริการ Cloud Computing

ในกรณีเช่นนี้ Winber จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses หรือการตรวจสอบว่าปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Winber อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงบนหน้าเว็บไซต์พร้อมวันที่อัพเดทที่ด้านบนของเอกสาร

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญและกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก Winber จะแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

คำแนะนำ: Winber แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ การใช้งาน Winber ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีม Data Protection ของ Winber ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@winber.best (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
  • Live Chat: ผ่านระบบแชทสดใน Winber ตลอด 24 ชั่วโมง
  • LINE Official: ช่องทางสำหรับสมาชิกไทยโดยเฉพาะ ตอบทุกข้อความภายใน 5 นาที

Winber จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

ความมุ่งมั่นของ Winber ต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราไม่ได้แค่เขียนนโยบาย แต่ลงมือทำทุกวันเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยจริงๆ

SSL 256-bit ปกป้องทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Winber ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักฟังข้อมูลของคุณได้

ไม่ขายข้อมูล ไม่เคยและจะไม่เคย

Winber ไม่มีรายได้จากการขายข้อมูลสมาชิก รายได้ของเราทั้งหมดมาจากบริการเดิมพัน ข้อมูลของคุณจึงไม่ใช่สินค้าในสายตาของ Winber

รหัสผ่าน Hash ไม่มีใครรู้แม้แต่ทีมงาน

รหัสผ่านทุกรายการถูกแปลงเป็น Hash ด้วย bcrypt ก่อนบันทึก แม้แต่ทีมวิศวกรของ Winber เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้ในทุกกรณี

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลอยู่ในมือคุณ

ต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ Winber พร้อมดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลของตัวเอง

ไม่มีสแปม ไม่ขายให้นักการตลาด

ข้อมูลติดต่อของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันให้บุคคลภายนอกเพื่อส่งโฆษณา Winber ใช้ข้อมูลติดต่อเฉพาะเรื่องบริการของเราเท่านั้น

ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

Winber ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน DoD 5220.22-M

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มสนุกกับ Winber ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัส 100% สูงสุด ฿5,000 ข้อมูลส่วนตัวปกป้องด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร